Меньше чем за девять недель до открытия своего ежегодного конгресса 5 ноября в Бангкоке Всемирная ювелирная конфедерация (CIBJO) выпустила первый из специальных докладов своих комиссий.
В докладе, подготовленном комиссией CIBJO по маркетингу и образованию во главе с Джонатаном Кендаллом (Jonathan Kendall), основное внимание уделяется управлению человеческими ресурсами в ювелирной отрасли, в частности, вопросам подбора кадров и методам поддержания и укрепления передового состава сотрудников.
«Правда в том, что мы не уделяем достаточно времени нашему величайшему достоянию – нашим сотрудникам. Определенно мы должны посвящать им большую часть нашего внимания. Хорошие решения сопряжены с успехом, но плохие кадровые решения могут иметь далеко идущие и негативные последствия», - пишет Кендалл в докладе.
На конгрессе в Бангкоке комиссия CIBJO по маркетингу и образованию будет представлен стайлгайд Кендалла под названием «Люди - наш самый большой актив». Издание содержит ценную информацию по управлению персоналом и отвечает на ряд вопросов, которыми на регулярной основе должен задаваться каждый участник рынка ювелирных изделий и драгоценных камней, таких как - что является побудителями мотивации и самоотдачи у сотрудников, как поощрять и регулировать программы повышения мотивации и как сохранять высокие профессиональные качества персонала.
Алекс Шишло, шеф-редактор Европейского бюро Rough&Polished
