Исследование потенциального влияния недавно объявленной брендом инициативы об ответственном отношении к источникам поставок
Автор: Уитни Баукьян (Whitney Bauckjan)
(fashionista.com) – Когда Tiffany & Co. в начале января объявила о том, что она планирует начать сообщать своим покупателям точную информацию о происхождении их бриллиантов, это было сделано в форме смелого заявления о том, что компания этим откроет «новую эру прозрачности бриллиантов».
«Tiffany считает, что знание происхождения», - то есть, откуда поступили бриллианты – «имеет важное значение для обеспечения того, чтобы ее бриллианты являлись одними из наиболее ответственно полученных камней в мире», - говорится в пресс-релизе бренда.
Исходя из этого, на каждый из новых поставленных компании Tiffany отдельно зарегистрированных бриллиантов весом 0,18 карата и выше теперь наносится лазерная метка с серийным кодом, невидимым для невооруженного глаза, которая может дать информацию о месте его происхождения.
Почему это является большим событием? В отличие от одежды, не требуется, чтобы ювелирные изделия имели бирку с указанием подробной информации о стране их происхождения. А даже если бы и требовалось для всего изделия, то на такие отдельные его компоненты, как, например, бриллианты, вероятно, все же не требовалось бы - как, например, на рубашке в вашем шкафу может быть правомерно указано, что она сделана в США, без указания, что пуговицы поставлены из Китая. Но поскольку осведомленность покупателей о потенциальных этических вопросах, связанных с добычей алмазов, выросла благодаря сообщениям в новостях и таким фильмам, как «Кровавый алмаз» (Blood Diamond) 2006 года, выросло также и давление на ювелирные компании в отношении подтверждения их непорочности.
Многие бренды полагались на Кимберлийский процесс (Kimberley Process), сертификационную схему, созданную в 2003 году Генеральной ассамблей ООН для успокоения совести потребителей. Но в прошедшие 15 лет критики утверждали, что заявленная миссия Кимберлийского процесса по обеспечению того, чтобы «покупки бриллиантов не финансировали насилие, совершаемое повстанческими движениями», во многом недостаточна в качестве подтверждения этического происхождения камней, потому что она не защищает от таких вещей, как детский труд и нанесение вреда окружающей среде.
Некоторые компании, например, онлайновый алмазный ритейлер Brilliant Earth, впоследствии строили свой бизнес на заверении покупателей в том, что они в своих поставках бриллиантов обеспечивают больше, чем их простую «бесконфликтность». И самом деле, Brilliant Earth публиковала источники происхождения своих бриллиантов в Интернете задолго до упомянутого выше объявления Tiffany & Co.
«Наш успех показал огромный потребительский спрос на ответственность в ювелирной отрасли, - отмечает в электронном письме Бет Герштейн (Beth Gerstein), главный исполнительный директор и одна из основателей Brilliant Earth. – Мы очень рады, что заявление Tiffany о предоставлении информации касательно происхождения их бриллиантов отражает растущее понимание отраслью того, что потребители ожидают этический товар».
Вопрос заключается в том, способны ли такие компании, как Brilliant Earth, подкреплять свои заявления о происхождении. Согласно углубленному отчету компании The Next Web, есть основания считать, что эти обещания слишком хороши, чтобы быть правдой. Все сводится просто к тому факту, что у данного бренда нет своих собственных складских запасов – то ли по причине его благих намерений, то ли по причине намеренного мошенничества. Это означает, что его заявления о происхождении зависят от третьих сторон, у которых он покупает и которых трудно проверить (по крайней мере в одном доказанном случае данные были неточными).
Это, согласно мнению Айры Вейссмана (Ira Weissman), эксперта по бриллиантам и одного из основателей The Diamond Pro, является областью, где Tiffany & Co. могла бы на самом деле сказать новое слово.
«Tiffany отличает то, что … они являются одной из очень немногих компаний – они могут быть единственной компанией, как я сейчас думаю, - которая контролирует всю свою цепочку поставок», - говорит Вейссман изданию Fashionista по телефону. Поскольку Tiffany & Co. покупает бриллианты непосредственно у таких поставщиков, как алмазодобывающий гигант De Beers, а не ждет, когда посредники проведут огранку и полировку камней, объясняет Вейссман, то Tiffany & Co. имеет «полный контроль».
Все же для новой инициативы Tiffany & Co. существуют ограничения, поскольку компания публикует информацию о происхождении только по отдельно зарегистрированным бриллиантам, а это означает, что мелкие бриллианты, которые продаются «партиями», не подпадают под контроль. К тому же информация об определенных рудниках, на которых были добыты бриллианты, остается по-прежнему непрозрачной, даже если указаны страны происхождения. Но, по мнению Вейссмана, общая информация о географии происхождения все же играет важную роль в том, чтобы сделать цепочку поставок более этической, так как разные страны вне всякого сомнения имеют разные стандарты, когда дело касается добычи алмазов.
Так в состоянии ли Tiffany & Co. открыть новую эпоху прозрачности в мире ювелирных изделий? Вероятно, правдой является то, что такие компании, как Brilliant Earth, помогали, хотя и недостаточно умело, проложить этот путь, подтверждая, что у потребителей существует стремление иметь товары этического происхождения. Но, как показало принятое в конце 2017 года решение Gucci перестать использовать в своих изделиях мех, иногда требуется крупный игрок, чтобы на деле склонить чашу весов в пользу новой отраслевой нормы.
«Я считаю это предвестником будущего, - говорит Вейссман. – Tiffany является ведущим брендом в этой отрасли, поэтому другие стремятся следовать всему, что делает эта компания».
