Хитеш Патель (Hitesh Patel), управляющий директор Dharmanandan Diamonds Pvt. Ltd., в 1997 году стал заниматься семейным бизнесом и помогать своему отцу Лалджибхаю Пателю (Laljibhai Patel), основателю Dharmanandan Diamonds Pvt. Ltd. Воодушевленный ее успехом, Хитеш создал зарубежное подразделение компании для изучения новых возможностей и потенциальных рынков.
В настоящее время Dharmanandan Diamonds достигла годового оборота свыше $1 млрд, и под руководством Хитеша компания продвинулась вперед и за кратчайшее время стала одной из самых успешных компаний. Хитеш также очень активно участвует в разных проектах социальной помощи, сосредоточивая свое внимание на образовании, здравоохранении, медицинском и социальном просвещении, что ценится социальными и правительственными организациями, представившими его компанию к разным наградам за корпоративную социальную ответственность.
В этом интервью агентству Rough&Polished, Хитеш Патель выразил свои взгляды со столь необходимым оптимизмом в отношении алмазной отрасли – глоток свежего воздуха в атмосфере беспокойства.
Ниже приводятся выдержки из беседы:
Пожалуйста, расскажите нашим читателям о Dharmanandan Diamonds, ее истории, картине роста и ее нынешнем положении как ведущей группы в Индии, занимающейся бриллиантами и ювелирными изделиями.
Еще в 1977 году мой отец Лалджибхай Патель и его друг Тулсибхай Патель (Tulsibhai Patel) стали заниматься тем, чтобы стать первопроходцами в области алмазов, зарегистрировав небольшую производственную акционерную компанию Shreeji Gems. Позднее в 1991 году она была зарегистрирована как партнерская фирма Dharmanandan Diamonds. Но за короткий период наша компания стала известна как крупнейший в мире производитель бриллиантов размером 0,30-5,00 каратов и была зарегистрирована как Dharmanandan Diamonds Pvt. Ltd.
В 1980-х годах была создана одна из самых уважаемых алмазных компаний Индии, основанная на традициях доверия. В настоящее время наша компания Dharmanandan Diamonds Pvt Ltd является именем, с которым считаются в мировой алмазной отрасли. Широко известная тем, что она предоставляет отличные услуги, особенно стабильность ассортимента, наша компания установила прочные взаимоотношения с целью улучшения качества работы ритейлеров.
Сегодня наша компания обслуживает свыше 2 500 покупателей, довольных высококачественными бриллиантами, изготовленными примерно 8 000 опытными мастерами, использующими сверхсовременное оборудование, находящееся на предприятии, расположенном на площади 500 000 квадратных футов в центре г. Сурата.
История развития:
Темпы роста
Наша компания привержена обеспечению высокого уровня этических методов торговли, включая осуществление Принципов наилучших методов работы (Best Practice Principles), внедренных De Beers Group и Кимберлийским процессом (Kimberly Process). Мы являемся компанией, сертифицированной BSI (Институтом стандартов Великобритании), придерживающейся честности, последовательности, надежности и гарантии подлинности бриллиантов.
Каждая ювелирная линия, которую мы вводим, имеет разные стили, и мы постоянно обновляем их, чтобы они соответствовали развивающейся индустрии моды в мире. Имея такое производственное подразделение, мы удовлетворяем потребности каждого клиента и выполняем их заказ так, чтобы это точно отвечало их требованиям, не тормозя наши обычные операции. Каждый процесс проводится под одной крышей, что позволяет нам поставлять все точно вовремя.
Как вы планируете свои потребности в алмазах; и откуда Dharmanandan получает свои алмазы? Если алмазодобывающие компании сократят свои предложения, вернется ли индийская отрасль к своему устойчивому прошлому? Какое влияние оказывают излишние запасы алмазов на цену? Какие изменения прогнозируете вы в этом году?
Нашими основными поставщиками алмазов являются крупнейшие алмазодобывающие компании в мире, например, De Beers, АЛРОСА.
Если предложение сократится, это окажет негативное влияние на бизнес с точки зрения последовательности в объемах производства, так как мы покупаем алмазы в соответствии со спросом на бриллианты со стороны наших давних постоянных розничных покупателей. В этом году мы испытываем небольшой дефицит предложения алмазов, учитывая коммерческую целесообразность результатов производства.
В каких странах вы сейчас присутствуете как экспортеры? И какова ситуация со спросом в этих странах? Вырос ли спрос в Соединенных Штатах, на крупнейшем рынке для индийских алмазных и ювелирных компаний?
У нашей компании есть стратегическая маркетинговая сеть в крупных центрах алмазных и ювелирных рынков по всему миру, например, в Мумбае (Индия), Гонконге, Бельгии, Китае, ОАЭ и США. Наши глобальные хабы помогают нам обеспечить возможность удовлетворения потребностей всех рынков отрасли в мире с помощью нашего широкого ассортимента продукции размером от 0,01 карата до 10,00 каратов цвета D-M, чистоты IF-I3 и ювелирных изделий со вставками. В настоящее время в США наблюдается довольно устойчивый спрос, но спрос со стороны Китая несколько меньше, и мы ожидаем, что сохранится положительное настроение до сентября этого года.
Каково ваше мнение о недавно закончившейся выставке JCK Vegas? О выставке Hong Kong Shows? Можете ли вы дать нам представление о качестве, размере и цвете бриллиантов, которые пользовались большим спросом? Сообщения о рынке показывают, что обе выставки были в целом неактивными, но разделы выращенных в лаборатории бриллиантов привлекали больше посетителей. Каково ваше мнение?
Общая посещаемость была низкой и на JCK, и на HK Show, но что касается нас, то поскольку мы запустили несколько интересных продуктов и услуг, у нас были хорошие встречи, и они будут плодотворными в условиях растущего рынка в последнем квартале этого года. Запросы и спрос были средними для всех видов товара на обеих выставках.
Из-за выращенных в лаборатории бриллиантов индийская алмазная отрасль сталкивается со многими проблемами, например, с «подмешиванием», а также с негативным воздействием на спрос на природные бриллианты? Считаете ли вы, что недавнее введение правительством 8-значных товарных кодов как на синтетические алмазы, так и на синтетические бриллианты будет полезным? Может ли отрасль теперь сделать вывод, что самое худшее позади?
У выращенных в лаборатории бриллиантов сейчас есть свое собственное пространство. Подмешивание алмазов не является проблемой, так как есть очень эффективные и доступные для покупателей бриллиантов технологии, например, D-Secure - прибор для обнаружения синтетических бриллиантов. Правительство делает все возможное для защиты отрасли драгоценных камней и ювелирных изделий, несомненно, 8-значный товарный код будет полезен.
В настоящее время по индийской алмазной и ювелирной отрасли наносится сильный удар из-за проблем ликвидности, высокой стоимости алмазов, падения цен на бриллианты, роста цен на золото, резкого сокращения банковского финансирования; в гранильных центрах сократилось производство, люди теряют рабочие места … и т. д. Обвинение участников отрасли в том, что они не ведут бизнес честно, не поможет. Что вы предлагаете сейчас в качестве решения?
Подъемы и спады происходят и оказывают влияние на отрасль, и это является частью бизнеса. Если у вас есть предвидение, то это не скажется на вас сильно. Все ситуации со стоками и ценами являются правильными в некоторой степени, но ситуация вскоре начнет выправляться.
Какие изменения вы наблюдали в индийской алмазной отрасли за последние годы? Не считаете ли вы, что фактор «доверия», который был уникальным в индийской отрасли, снижается и больше не является основной составляющей частью? Как вы считаете, что пошло неправильно?
С годами отрасль становится более сложной с точки зрения способов осуществления торговли. Акционеры становятся все ближе и ближе. Доверие является частью отрасли драгоценных камней и ювелирных изделий, и оно будет там вечно. Внешние факторы, например, изменения политики правительства, сказываются на бизнесе, но это временно. Алмазный бизнес по-прежнему блестящий, и в скором времени его ждет хорошее будущее.
В заключение, как идут дела у Dharmanandan в эти беспокойные времена? Какие стратегии использует компания для преодоления этого периода? Есть ли какие-то планы и какой вы видите компанию, скажем, лет через 10?
Мы в DDPL считаем, что все временно и терпеливое отношение к этой ситуации принесет нам более хороший результат в улучшении ситуации в скором времени. Мы продолжаем перестраиваться и вносить инновации в новые товары и услуги, добиваясь синергии и все больше приближаясь к нашим партнерам по ритейлу, мы верим в наших людей, они являются нашими настоящими героями, и мы связаны с их хорошим благосостоянием, вообще, мы видим огромные возможности в бизнесе.
Аруна Гаитонде, шеф-редактор Азиатского бюро Rough&Polished
