В связи с этим неутешительным результатом Tse Sui Luen Jewellery сослалась на торговый спор между США и Китаем, который ослабил потребительские настроения на основных рынках компании. Она упомянула также социальные волнения на улицах Гонконга с июня, а потом «разрушительное» влияние пандемии Covid-19 с конца прошлого года.
Реагируя на это, Tse Sui Luen Jewellery договорилась о снижении арендной платы с арендодателями, минимизировала расходы на персонал и административные расходы, а также оптимизировала сеть магазинов.
Руководитель компании Анни Яу (Annie Yau) сказала, что в дополнение к этим шагам группа скорректировала свой портфель продукции и маркетинговые стратегии, чтобы стимулировать продажи и снизить уровень товарных запасов, сократив затраты на их хранение.
В течение года оборот розничных предприятий Гонконга и Макао сократился на 44,6%, а продажи в сопоставимых магазинах упали на 41,6%.
Tse Sui Luen Jewellery открыла четыре новых магазина в Гонконге, которые она сдала в эксплуатацию в начале года, до социальных волнений и пандемии коронавируса.
Автономные магазины на материке зафиксировали годовое снижение продаж на 20,8%, а продажи в сопоставимых магазинах упали на 21,3%. Компания открыла 12 новых магазинов с самообслуживанием и 78 новых магазинов с франшизой, но в течение года чистый прирост по числу торговых точек составил всего 10 магазинов, поскольку плохо работающие магазины были закрыты.
Продажи в Малайзии выросли на 19,3% в течение года, несмотря на общенациональное закрытие розничной торговли с середины марта с целью остановить распространение Covid-19. Сейчас у компании там шесть магазинов.
Онлайн-продажи TSL выросли на 17,2% в течение года, чему способствовало присутствие на ряде торговых площадок, а также активизация собственного сайта, ориентированного на потребителя.
Аруна Гаитонде, шеф-редактор Азиатского бюро Rough & Polished
